Słownik pojęć w systemie rezerwacji Feniqs

Feniqs zajmuje się kompleksową i profesjonalną obsługą biur podróży w zakresie front office, backoffcie, strony internetowej z rezerwacją online i obsługą dla B2B B2C oraz integracją z oprogramowaniem księgowym CDN OPTIMA.

 

Specjalizujemy się w informatycznej obsłudze organizatorów turystyki (TO), a także agencji turystycznych (AT). Naszymi Klientami są także: operatorzy noclegów (AO), operatorzy wynajmu samochodów (CO), przewodnicy organizujący wycieczki (GO), piloci obsługujący grupy turystyczne (PO), operatorzy świadczący usługi wynajmu autokarów i busów (BO), operatorzy wynajmujący  jachty (YO), a także operatorzy restauracji (RO).

 

AO

AO czyli operator zarządzający obiektem noclegowym, zwykle przedsiębiorca lub osoba prywatna, oferujący noclegi.

AT

AT czyli agent turystyki, posiadający doświaczenie w sprzedaży imprez turystycznych i współpracujący na podstawie umowy agencyjnej z TO.

B2B

B2B czyli business to business, transakcje pomiędzy przedsiębiorcami.

B2C

B2C czyli business to client, transakcje pomiędzy przedsiębiorcą a klientem.

BO

BO czyli operator autokarów i busów, posiadający doświadczenie w prowadzeniu wynajmu autokarów i busów dla OT.

CO

CO czyli operator zarządzający wynajmem samochodów, zwykle przedsiębiorca lub osoba prywatna, oferująca samochody na wynajem, potocznie "rent a car".

Front office

Front office to technika projektowania stron WWW, tak aby Klient (B2C) lub Agent Turystyczny (B2B) mógł samodzielnie obsłużyć się: zapoznać się z ofertą, dokonać rezerwacji online, a także dokonać płatności online, a następnie wydrukować wszystkie doumenty i móc też komunikować się online, bez konieczności dzwonienia do biura.

GO

GO czyli przewodnik turystyczny, posiadający doświadczenie w organizacji jednodniowych wycieczek, zwykle pracujący samodzielnie, niekoniecznie prowadzący działalność gospodarczą, zwykle freelancer.

PO

PO czyli pilot turystyczny, posiadający doświadczenie w prowadzeniue wycieczek dla grup autokarowych, zwykle pracujący samodzielnie, niekoniecznie prowadzący działalność gospodarczą, zwykle freelancer.

Responsywność

Responsywność to technika projektowania stron WWW, tak aby jej układ dopasowywał się automatycznie do rozmiaru przeglądarki urządzenia na którym jest wyświetlanie np. komputera, smartfona czy tabletu.

RO

RO czyli operator restauracji oferujący wyżywienie, zwykle ustalone menu w określonej cenie.

TO

TO czyli organizator turystyki, posiadający doświaczenie w organizacji imprez turystycznych.

YO

YO czyli operator wynajmu jachtów, posiadający doświadczenie, zwykle armator.